Privacybeleid

Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres wanneer je een afspraak maakt.

Technische gegevens: IP-adres, browsertype en website gebruik voor veiligheid en verbetering.

Communicatie: Berichten die je ons stuurt via het contactformulier of e-mail.

• Het plannen en uitvoeren van IT-diensten
• Communicatie over afspraken en diensten
• Verbetering van onze website en diensten
• Veiligheid en fraudepreventie

Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website.

Analytics cookies: Google Analytics en Microsoft Clarity voor website verbetering (alleen met toestemming).

reCAPTCHA: Google reCAPTCHA voor bescherming tegen spam (noodzakelijk voor veiligheid).

We delen je gegevens nooit met derden voor marketing doeleinden.

Delen is alleen toegestaan voor:

• Technische dienstverleners (hosting, e-mail)
• Wettelijke verplichting
• Bescherming van onze rechten

Onder de AVG heb je recht op:

• Inzage in je gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van je gegevens
• Beperking van verwerking
• Dataportabiliteit
• Bezwaar tegen verwerking

Contact: Neem contact op via info@hulpmetit.nl voor het uitoefenen van je rechten.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor gegevensoverdracht
• Beveiligde servers en databases
• Toegangscontrole en logging
• Regelmatige security updates

Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (voor belastingdoeleinden)

Website logs: 1 jaar

Analytics: 26 maanden (Google Analytics standaard)

Hulp met IT
E-mail: info@hulpmetit.nl
Telefoon: Beschikbaar via contactformulier

Klachten over gegevensverwerking kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.